甘肃省第二人民医院口腔颌面外科电话咨询指南：服务质量、挂号流程与患者咨询建议

在现代医疗服务中，口腔医院的电话号码扮演着至关重要的角色。它不仅是患者进行预约挂号的主要途径，还为患者提供了咨询医生的便利渠道。此外，在遇到口腔健康紧急情况时，拨打医院电话能够迅速获得专业的帮助和指导。因此，确保患者能够轻松获取口腔医院的联系电话，对于提升医疗服务的效率和患者的就医体验具有重要意义。

甘肃省第二人民医院口腔颌面外科基本介绍：联系方式（在线咨询完整号码）+地址+上班时间

一、团队建设 口腔颌面外科现有三名医务人员，包括一名副主任医师、一名主治医师（修复专业研究生）和一名住院医师（修复专业研究生）。二、科室发展宗旨 本科室致力于满足广大人民群众对于多发病和常见病的诊断与治疗需求。在确保医疗安全的前提下，开展种植牙修复、全瓷牙修复、贴面修复，以及各类复杂阻生齿的微创拔除和外伤导致前牙松动的固定术等项目。三、科室基本情况 自2018年4月，西北民族大学校长办公会议决定成立口腔教研室，主要负责门诊和住院部的部分工作，全院会诊，并进行24小时总结。 （一）门诊工作 1. 各类复杂牙齿的微创拔除 2. 颌面部脓肿的治疗 3. 颌面部创伤的诊断 4. 面部肿物的切除（包括舌、颊唇及颜面部） 5. 牙体牙髓病的治疗 6. 牙体缺损和牙缺失的修复 7. 口腔黏膜病的治疗 8. 颞颌关节疾病的诊治 9. 涎腺疾病的治疗 （二）住院部工作 1. 颌面部软组织大面积缺损的清创与修复 2. 唇腭裂的整形修复手术 3. 颌骨骨折的内外固定手术 4. 颌面部良恶性肿瘤的手术及化疗（包括牙龈、唇、舌、咽、颌骨等部位） 5. 颌骨囊肿及肿瘤的手术摘除及辅助治疗 6. 涎腺良恶性肿瘤的手术治疗和化疗 专家介绍：黄业翔，男，55岁，科主任，副主任医师，副教授，担任西北民族大学附属医院口腔教研室主任，同时是甘肃省口腔医学会常务理事和甘肃省老年医学会口腔专业委员会副主任委员。 专业特长包括：口腔常见病及多发病的治疗、各类复杂牙齿的拔除、颌面部肿物的诊治、颌骨疾病的治疗、涎腺疾病的处理，以及颌面部良恶性肿瘤的诊治和颌关节疾病的处理。

甘肃省第二人民医院口腔颌面外科电话:0931-49###（获取完整联系方式请在线咨询）

甘肃省第二人民医院口腔颌面外科工作时间是:上午8:00-12:00；下午14:30-17:30；周六日照常

甘肃省第二人民医院口腔颌面外科地址:甘肃省兰州市城关区和政西街1号

甘肃省第二人民医院口腔颌面外科的电话接听服务得到了患者的广泛好评。工作人员在工作时间内，早上8:00至12:00，下午14:30至17:30，始终保持着高效的接听速度，确保每一位来电者都能在第一时间得到回应。即使在周末，医院也照常提供电话服务，体现了对患者需求的重视。接听过程中的专业度更是让人印象深刻，接线员不仅能够迅速理解患者的咨询内容，还能提供准确的信息和建议，帮助患者解决疑问。无论是预约、咨询还是其他问题，工作人员总是耐心细致，给予患者充分的关心和支持。这种优质的电话服务无疑为患者提供了更加便捷的就医体验，增强了大家对医院的信任与满意度。

甘肃省第二人民医院口腔颌面外科电话预约挂号流程

甘肃省第二人民医院口腔颌面外科预约挂号的流程如下：

首先，患者需要拨打医院的预约电话。在拨打之前，建议患者准备好以下信息，以便于顺利完成预约：

• 患者的姓名
• 患者的身份证号码
• 患者的联系电话
• 就诊的科室：口腔颌面外科
• 希望就诊的日期和时间

拨打电话时，请耐心等待接听。在电话接通后，接待人员会询问上述信息。患者应清晰、准确地提供所需信息，以确保预约的顺利进行。

预约成功后，医院会通过电话或短信的方式进行确认。患者应注意查收确认信息，以确保预约无误。如果在规定时间内未收到确认信息，建议患者再次拨打电话进行核实。

特别强调，电话接听是预约挂号流程中至关重要的一环，确保信息的准确传递和预约的顺利完成。

希望以上流程能帮助患者顺利完成甘肃省第二人民医院口腔颌面外科的预约挂号。

患者症状预约建议

在口腔健康方面，患者在以下几种情况下可以考虑直接进行电话咨询：如果出现了突发的剧烈疼痛、明显的肿胀或出血，或者在牙齿受伤后需要及时的专业建议，这些情况都非常适合通过电话与牙科医生沟通。此外，患者如有对某种治疗方案的疑问，或需要紧急指导时，电话咨询也是一种有效的选择。

而在一些较为轻微的症状下，在线咨询则是一个不错的选择。例如，患者如果感到轻微的不适、牙龈出血但没有明显肿胀，或者对口腔卫生习惯有疑问，都可以通过在线平台进行咨询。在线咨询适合那些不急需面对面就诊的情况，能够帮助患者获得初步的建议和指导。

在患者就医的过程中，医院电话扮演着至关重要的角色，为患者提供了极大的便利。通过拨打口腔医院的电话，患者能够迅速获取所需的信息，安排就诊时间，甚至咨询专业的牙科医生。这种直接的沟通方式不仅节省了时间，还能让患者在面对牙齿问题时，得到及时的指导和建议。专业的医疗团队通过电话为患者提供一对一的咨询服务，使得每一个牙齿问题都能得到针对性的解决。与医生的直接交流，能够更有效地了解病情，避免了信息传递中的误差，确保患者获得准确的诊疗方案。总之，善用医院电话服务，能够帮助患者更高效地管理自己的口腔健康，获得更优质的医疗体验。